货到付款订单：

1.请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品内包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包 裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。如您购买了 检测仪器类商品，请一定先了解本页下方检测仪器类商品的验货与签收及退换货政策。

2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在快递单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，蓝海健康商城有权不接受以此为由的退换货。

3.签收商品后，如果商品出现质量问题，请与蓝海健康商城客服中心（400-650-9597）联系。

4.如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与蓝海健康商城客服中心（400-650-9597）联系。

注：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这种情况下，请您检查外包装。如外包装有破损，请在快递单上注明。

邮政特快专递、平邮订单：

1.请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现蓝海健康商城外包装箱破损，请您现场拒收整个包裹；

2.如果发现蓝海健康商城外包装箱破损，并且包裹中的商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您要求邮局出具包裹破损证明后，可收下包裹并与蓝海健康商城客服中心（400-650-9597）联系。

3.如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与蓝海健康商城客服中心（400-650-9597）联系。

4.签收商品后，如果商品出现质量问题，请与蓝海健康商城客服中心（400-650-9597）联系。

检测仪器验货与签收

1.检测仪器类商品请您检查商品的外观是否有质量问题，配件是否齐全，（配件内容与厂家提供的包装清单为准），如外观有质量问题或缺少配件，请您拒收此包裹。

2.如果您订购在商品内含有电池等配件，根据航空及邮政的禁运规定，我们可能将其取出不做运输，因禁运的原因而不做托运的物品不能作为拒收的理由，敬请谅解！
• 3.如外观没有质量问题配件齐全，请您在快递单正面客户签收处签字确认。签字确认后客户可自己进行安装调试，如发现质量问题，请直接联系厂家售后人员上门进行检测，如果检测报告确认属于质量问题，请客户凭质量检测报告与蓝海健康商城客服中心（400-650-9597）联系办理退换货事宜。如您需要，请直接联系厂家售后人员。厂家各项免陪、保修、维修等收费标准，请以厂家售后事前出具的标准为准。

拒收政策：

1.送货上门订单：请您务必在收到商品时验货。您在验收商品时如发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指 出，并当场拒收整个包裹；(办理拒收后，商品预计可以在2-3周后入库)，对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则 不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。

2.邮政特快专递（EMS）、平邮订单：如您未拆开蓝海健康商城外包装箱，可以当场全部拒收。开箱验货后，如发现上述问题等，请与蓝海健康商城客服中心（400-650-9597）联系。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。

3.拒收订单后，如果您希望重新获得订单中的商品，货到付款的用户可以在拒收后重新订购；非货到付款的用户可以在订单有拒收记录，货款自动退回到虚 拟帐户后重新订购。（拒收记录您可以在“我的帐户”-“订单信息”中查询到；货款退回情况您可以在“我的帐户”-“我的虚拟帐户”中查询到。）

4.当库房开始受理您的拒收包裹后，系统会自动发邮件或电话通知您。同时已经支付的款项会退至您的虚拟帐户或礼品卡中。由蓝海健康商城原因造成的包裹拒收，客户无需支付配送费；客户原因造成的包裹拒收，蓝海健康商城将收取您的配送费。